縄文Re:Life プライバシーポリシー
制定日：2026年10月10日
有限会社キタムラコーポレーション（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する異世代ホームシェアのマッチングサービス「縄文Re:Life」（以下「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。本サービスは、高齢の方と入居を希望される方の個人情報を、緊急連絡先として登録されるご家族等の情報も含めてお預かりするため、特に慎重に取り扱います。
1. 個人情報取扱事業者
有限会社キタムラコーポレーション
代表者 北村 政義
〒330-0842 埼玉県さいたま市大宮区浅間町1-133-2
2. 取得する個人情報
当社は、本サービスのご利用に必要な範囲で、次の情報を取得します。
（1）会員登録情報：メールアドレス、パスワード（当社が復元できない形で暗号化して保管します）、ご利用の種類（お部屋を貸したい方／お借りしたい方）、表示名
（2）プロフィール情報：年代または年齢、性別、お住まいの地域、住まいの種類、職業・勤務エリア・希望エリア・予算・入居時期（お借りしたい方）、趣味、暮らし方・生活リズム、交流の頻度や距離感、食事の希望、清潔さ・来客・喫煙・飲酒に関する情報、相手に求める条件、見守りや家族の関与に関するご希望、自己紹介、プロフィール写真・暮らしの写真・紹介動画
（3）お部屋に関する情報（お部屋を貸したい方）：家賃・敷金・礼金・光熱費、間取り・広さ、設備、最寄り駅・アクセス、入居可能日、最短期間、ハウスルール、写真その他の募集条件
（4）緊急連絡先の情報：お客様が緊急連絡先として登録するご家族等の氏名、続柄、電話番号、メールアドレス、備考
（5）本人確認のための情報（本人確認を行う場合）：本人確認書類の種類および画像、審査の状況と結果
（6）サービス利用に関する情報：「いいね」、マッチの状況、メッセージの内容、通知、通報の内容、ログイン日時、IPアドレス、端末・ブラウザの情報
（7）お問い合わせ・ご契約に関する情報：お問い合わせの内容、賃貸借の媒介・管理の契約に関する情報
要配慮個人情報について：当社は、病歴、心身の障害、診療・介護の状況、犯罪の経歴等の要配慮個人情報を、本サービスの審査・マッチングのために取得しません。自己紹介などの自由記述欄に、これらの情報を入力しないでください。入力された場合、当社は削除することがあります。
個人番号（マイナンバー）は取得しません。本人確認書類に個人番号の記載がある場合は、その部分を隠してご提出ください。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。
（1）本サービスの提供（会員登録、ログイン、プロフィールの表示、マッチング、メッセージの送受信、通知）
（2）おすすめの相手や相性の目安の表示（ご入力いただいた趣味・暮らし方等の情報をもとに、当社のシステム内で自動的に計算します。外部のAIサービスへ個人情報を送信していません）
（3）本人確認および審査（なりすまし・不適切な利用の防止）
（4）緊急連絡先への連絡（お客様に緊急の事情があり、連絡が必要と当社が判断した場合。連絡の実施を保証するものではありません）
（5）通報・トラブルへの対応、利用規約に違反する行為の調査・対応
（6）賃貸借の媒介、賃貸住宅の管理その他、お客様が当社に依頼された業務の遂行
（7）本サービスに関するお知らせ、重要なご連絡、料金のご請求
（8）お問い合わせへの対応
（9）本サービスの改善（個人を特定できない形に加工した統計情報として利用します）
（10）法令に基づく対応、権利・財産の保護
緊急連絡先として登録された情報は、上記（4）およびそのための確認にのみ利用し、広告・勧誘には利用しません。
4. ご家族等（緊急連絡先）の情報について
（1）緊急連絡先としてご家族等の情報を登録される方は、当該ご家族等に、情報を当社へ提供することを伝え、了承を得たうえでご登録ください。
（2）ご家族等ご本人は、当社に対し、ご自身の情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。窓口は第11項のとおりです。
（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なときは、法令に基づき、同意なく必要な範囲でご家族等へ連絡することがあります。
5. 本人確認書類の取扱い
（1）本人確認書類は、本人確認および審査の目的にのみ利用します。
（2）本人確認書類の画像は、閲覧できる者を当社の管理担当者に限り、利用目的を達したときは遅滞なく削除するよう努めます。
6. 第三者への提供
（1）当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人データを第三者に提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命・身体・財産の保護に必要で、同意を得ることが困難な場合
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で、同意を得ることが困難な場合
④国の機関等の事務に協力する必要がある場合
（2）本サービスはマッチングサービスのため、お客様が登録したプロフィール（表示名、年代、地域、趣味、自己紹介、写真等）およびお部屋の情報は、他の会員に表示されます。メールアドレス、パスワード、緊急連絡先、本人確認書類は、他の会員に表示しません。
なお、プロフィール写真・暮らしの写真・紹介動画・お部屋の写真は、表示のために保存先のURLを用いる仕組みのため、そのURLを知る方は会員でなくても閲覧できます。他人に見られて困る写真（書類・表札・住所が分かるもの等）は登録しないでください。
（3）お客様が当社に賃貸借の媒介・管理を依頼され、契約を締結する場合は、契約の相手方に、契約に必要な範囲の情報を提供します。この場合は、契約手続の中でお客様の同意を確認します。
（4）当社は、お客様の個人データを、名簿業者等の第三者へ販売しません。
7. 業務の委託・外国にある事業者の利用
（1）当社は、本サービスの運営のため、次の事業者のクラウドサービスを利用し、個人データの取扱いを委託しています。当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
・ウェブサイトの配信：Vercel Inc.（アメリカ合衆国）
・データベース・認証・ファイルの保管：Supabase Inc.（アメリカ合衆国）
（2）これらは外国の事業者であり、個人データが日本国外のサーバーで取り扱われる場合があります。当社は、個人情報保護法に従い、委託先が適切な措置を講じていることを確認します。委託先の所在国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイトで公表されています。ご希望の方には、第11項の窓口から追加の情報をご提供します。
8. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じます。
・組織的措置：取扱いの責任者を定め、取扱いのルールと事故時の対応手順を整備します。
・人的措置：従業者への教育を行い、個人データにアクセスできる者を限定します。
・技術的措置：通信の暗号化、パスワードの暗号化、アクセス権限の管理を行います。
・外的環境の把握：外国の事業者のサービスを利用するにあたり、当該国の制度を把握したうえで措置を講じます。
漏えい等が発生し、お客様の権利利益を害するおそれが大きい場合は、個人情報保護委員会へ報告するとともに、お客様へ通知します。
9. Cookie等の利用
（1）本サービスは、ログイン状態を保つために、ブラウザの保存領域（Cookie等）を使用します。これはサービスの提供に必要なものです。
（2）現在、本サービスは、Googleアナリティクス、広告配信サービス等の外部の計測ツールを使用していません。今後導入する場合は、導入前に本ポリシーを改定し、送信される情報の内容、送信先および利用目的を公表します。
10. 保存期間
・会員情報：退会後、トラブルへの対応に必要な期間を経て削除します。ただし、賃貸借の媒介・管理を行った場合の契約書類等は、法令で定める期間保存します。
・本人確認書類：第5項のとおり
・緊急連絡先の情報：ご本人の退会時にあわせて削除します。
11. 開示・訂正・利用停止等の請求とお問い合わせ
（1）お客様およびご家族等は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。
（2）窓口：有限会社キタムラコーポレーション 個人情報のお問い合わせ窓口
メール：info@kitamuracorp.com
電話：050-5577-7888
（3）手続：ご本人（またはご家族等ご本人）であることを確認させていただきます。代理人による請求の場合は委任状をご提出ください。
（4）手数料：開示等の請求に手数料はいただきません。
（5）個人情報の取扱いに関するご質問・苦情も、同じ窓口へご連絡ください。
12. 認定個人情報保護団体
当社は、認定個人情報保護団体に加入していません。
13. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、本サービス上で事前に公表します。利用目的を、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて変更する場合は、改めてお客様の同意を得ます。
14. 制定・改定の履歴
2026年10月10日 制定
以上